Pour le coup nous sommes très déçu de nos achats… cela devait être un jolie souvenir de mon allaitement qui s’est écourté pour raison de santé et le résultat n’est vraiment pas là. Un collier avec du lait maternel arbre de vie où dedans la pastille de lait se balade et ne tient pas dans le médaillon. J’ai du la coller pour que cela rende mieux et plus sécure afin de ne pas perdre ma résine de lait. Au prix du bijoux on se s’attend pas à cela…
De plus une petite statuette ange avec mon lait a été prise et alors là c’est encore pire. Le collier reste utilisable et jolie mais la statuette… premièrement le lait semble presque pas présent ( dedans le colis un mot justifiant que mon lait était transparent.) Soit pourquoi ne pas avoir contacté par mail ou téléphone afin de renvoyer un échantillon? Car là on dirait pas un bijou de lait. De plus les finitions ne sont pas là. Pieds de l’ange troués et légèrement cassé au démoulage, oreille aussi légèrement ébréchée et les ailes à coller elles aussi mais celles-ci se dédoublent… le dessin imprimé ne tient pas sur la dite paire d’ailes.
Bref j’écris rarement de commentaire négatif mais je pense qu’il faut revoir la conception. Je suis peinée et déçu. Mon conjoint pareil qui trouvent pour le coup le prix très chère pour le rendu que l’on a eu. Et pourtant la démarche partait dans le sens de soutenir un artisan français. Car les kits de bijoux de lait existe en ligne. Mais payé presque 120euros pour 2 bijoux aux finitions plus que médiocre et un bijou de lait cassé et avec quasiment pas de lait….
Bref je ne recommande pas du tout. Les photos sur le site sont belles mais pour la commande cela a été une catastrophe.
Sachant que cela était des cadeaux pour mon anniversaire et ma fête.
Je suis sincèrement désolé de lire votre déception.
En ce qui concerne le médaillon arbre de vie il est confectionné comme ceci oui. La particularité de ce pendentif est de pouvoir s’ouvrir afin d’y voir le cabochon de lait et ou de cheveux. Je ne prendrais pas la responsabilité de le coller car Stéphanie et moi même n’avons eu aucun retour négatif pour cette particularité. Le fait de pouvoir l’ouvrir plait en général aux clientes. Ceci dit rien ne vous empêche de le coller en effet si vous avez peur que celui ci tombe, vous êtes dans votre droit. Un personne m’a déjà fait retour comme quoi le médaillon s’ouvrait et qu’elle avait failli perdre le cabochon. Il s’agissait là d’un défaut du médaillon, je lui ai échangé son médaillon gratuitement.
Pour la fée de lait je suis désolé. Avec du recul j’aurais du résiner les deux côtés des ailes pour ne pas que la couleur des ailes partent. Désormais je le fait. C’était le premier ange que je faisait suite au rachat de la société, j’en suis désolé, j’apprend de mes erreurs. Mon moule était peux être ancien d’ou le fait que certains éléments comme les oreilles et le nez soient endommagé.
Lorsque je constaterais que le lait ne colore pas assez la résine j’irais vers le client pour lui demander du nouveau lait, il est vrai que chaque tirage donne un rendu différent j’ai pu le constater récemment encore. Je prend note de votre remarque qui me fait avancer et je vous remercie.
Je vous ai adressé un mail vous proposant une solution pour palier à votre insatisfaction, j’attend de vos nouvelles.
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8 Comments
Elodie
Merci à vous pour ce magnifique bijoux 🥰 très rapide et toujours joignable 🙂 je recommande sans hésiter 😀
Le Bijou de Maman
Je vous remercie. Cela me fait chaud au coeur. Ce fut un plaisir.
Bonne continuation.
Nold
Pour le coup nous sommes très déçu de nos achats… cela devait être un jolie souvenir de mon allaitement qui s’est écourté pour raison de santé et le résultat n’est vraiment pas là. Un collier avec du lait maternel arbre de vie où dedans la pastille de lait se balade et ne tient pas dans le médaillon. J’ai du la coller pour que cela rende mieux et plus sécure afin de ne pas perdre ma résine de lait. Au prix du bijoux on se s’attend pas à cela…
De plus une petite statuette ange avec mon lait a été prise et alors là c’est encore pire. Le collier reste utilisable et jolie mais la statuette… premièrement le lait semble presque pas présent ( dedans le colis un mot justifiant que mon lait était transparent.) Soit pourquoi ne pas avoir contacté par mail ou téléphone afin de renvoyer un échantillon? Car là on dirait pas un bijou de lait. De plus les finitions ne sont pas là. Pieds de l’ange troués et légèrement cassé au démoulage, oreille aussi légèrement ébréchée et les ailes à coller elles aussi mais celles-ci se dédoublent… le dessin imprimé ne tient pas sur la dite paire d’ailes.
Bref j’écris rarement de commentaire négatif mais je pense qu’il faut revoir la conception. Je suis peinée et déçu. Mon conjoint pareil qui trouvent pour le coup le prix très chère pour le rendu que l’on a eu. Et pourtant la démarche partait dans le sens de soutenir un artisan français. Car les kits de bijoux de lait existe en ligne. Mais payé presque 120euros pour 2 bijoux aux finitions plus que médiocre et un bijou de lait cassé et avec quasiment pas de lait….
Bref je ne recommande pas du tout. Les photos sur le site sont belles mais pour la commande cela a été une catastrophe.
Sachant que cela était des cadeaux pour mon anniversaire et ma fête.
Le Bijou de Maman
Je suis sincèrement désolé de lire votre déception.
En ce qui concerne le médaillon arbre de vie il est confectionné comme ceci oui. La particularité de ce pendentif est de pouvoir s’ouvrir afin d’y voir le cabochon de lait et ou de cheveux. Je ne prendrais pas la responsabilité de le coller car Stéphanie et moi même n’avons eu aucun retour négatif pour cette particularité. Le fait de pouvoir l’ouvrir plait en général aux clientes. Ceci dit rien ne vous empêche de le coller en effet si vous avez peur que celui ci tombe, vous êtes dans votre droit. Un personne m’a déjà fait retour comme quoi le médaillon s’ouvrait et qu’elle avait failli perdre le cabochon. Il s’agissait là d’un défaut du médaillon, je lui ai échangé son médaillon gratuitement.
Pour la fée de lait je suis désolé. Avec du recul j’aurais du résiner les deux côtés des ailes pour ne pas que la couleur des ailes partent. Désormais je le fait. C’était le premier ange que je faisait suite au rachat de la société, j’en suis désolé, j’apprend de mes erreurs. Mon moule était peux être ancien d’ou le fait que certains éléments comme les oreilles et le nez soient endommagé.
Lorsque je constaterais que le lait ne colore pas assez la résine j’irais vers le client pour lui demander du nouveau lait, il est vrai que chaque tirage donne un rendu différent j’ai pu le constater récemment encore. Je prend note de votre remarque qui me fait avancer et je vous remercie.
Je vous ai adressé un mail vous proposant une solution pour palier à votre insatisfaction, j’attend de vos nouvelles.
Laurine BRUNOT
Ravie de ma commande ! Le jonc et la perle sont magnifiques ! C’est un superbe souvenir que je vais précieusement garder. Merci 😊
Le Bijou de Maman
Merci à vous pour votre retour. Cela me fait plaisir 🙂
Janin coste
Très satisfaite de ma commande et collier cœur dore magnifique 🙂 merci
Le Bijou de Maman
Merci beaucoup pour ce gentil retour 🙂 Contente qu’il vous plaise.